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　　東锜模具服務承諾

　　1.若因本公司模具鋼材產品質量問題，實行“包換、包退”，以及來回產生的運輸費用。

　　2.接到客戶信息反饋后，20小時內給予客戶答復，國外客戶實行/傳真/郵件方式8小時內給予答復。國內如需現場指導的三日內到達現場。

　　3.本公司按照ISO9001國際質量體系管理運營，產品嚴格按照合同上注明的生產標準及附加協議等要求生產、檢測驗收。

　　4.敬請客戶保留本公司產品銷售合同、質量證明書原件。（訂購合同可以傳真件，生產完畢后，我們公司會將合同原件、質量證明書原件、增值稅發票等一起快遞郵寄貴公司.)

　　5.客戶在使用過程中如有問題，可向本公司營銷中心信息反饋時，闡明合同號、供貨時間、執行標準、材質規格型號、使用環境、故障情況以及相關的詳細內容。

　　6.在東锜模具，我們相信我們會一直合理的價格向客戶提供優質的產品。

　　一路同行，感謝您長期對東锜模具的照顧與厚愛！

　　蘇州東锜公司自創立以來一直秉承“誠信、務實、高效、創新”的企業精神，將這一精神融入到企業的經營管理和工作實踐當中，并獲得了社會各界信任與尊重。我公司先后多次被評為“蘇州市鋼材營銷企業五十強”，“全國百強鋼材營銷企業”，被中國質量檢驗協會評為“全國質量服務誠信示范企業”及“全國行業質量示范企業”。